'Drielandentrein is onbetrouwbaar', Arriva zet 'maximaal' in op verbetering

Reizigersvereniging Rover uit kritiek op de Drielandentrein. Volgens de vereniging is de "betrouwbaarheid van de trein gedaald tot het nulpunt". Streekvervoerder Arriva laat in een reactie weten dat ze begrijpen dat uitval "vervelend is voor de reizigers" en dat ze "maximaal inzetten op verbetering". 

Volgens Rover is er veel uitval bij de Drielandentrein, de trein tussen Aken, Maastricht en Luik. De Drielandentrein stopt ook in Valkenburg, Meerssen en Eijsden. 

Vertraging
Rover zegt dat er veel uitval is door goederenvervoer, personeelstekort en materieeluitval. Ook is er veel vertraging waardoor ook andere treinen in de problemen komen, bijvoorbeeld doordat het spoor bezet is. Door de vertraging missen reizigers ook de overstap. "Indien Arriva niet in staat is, op dit traject een betrouwbare dienstregeling aan te bieden, wordt het hoog tijd dat zowel de vervoerder als de provincie hieraan duidelijke conclusies verbinden", vindt de vereniging. 

Storing
Arriva zegt dat ze volop bezig zijn om nieuw personeel te werven. Over het materieel zegt de vervoerder: "Net als ieder technisch vervoermiddel is er soms een storing. Als er daardoor uitval is van een treinstel, heeft dat tijdelijk ook invloed. Daarbij zetten we zo snel als mogelijk in op reparatie."

Het goederenvervoer dat soms in de weg zit, is iets waar Arriva weinig invloed op heeft. "Daarvoor hebben we echter nauw overleg met alle betrokken partijen om de impact op onze dienstregeling zoveel als mogelijk te beperken."

 Arriva kijkt naar meerdere oplossingen om de betrouwbaarheid van de Drielandentrein te verbeteren.